Обмен возврат
Товар, приобретенный в нашем магазине, подлежит возврату согласно Закону о защите прав потребителей
http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12.
Для сохранения за собой права на возврат Вам нужно соблюдать несколько простых правил:
- Возврату подлежит только товар надлежащего качества
- не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей, следов вскрытия)
- нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку
- Его нет в перечне товаров не подлежащих обмену и возврату
- Прошло менее 14 дней с момента приобретения товаров
Стоимость услуг, связанных с доставкой товаров к месту назначения продавца, оплачивает покупатель
Что мне сделать для возврата товара?
- Сообщите менеджеру о своем намерении вернуть товар
- Заполните форму, необходимую для возврата товара
- Тщательно упакуйте посылку и отправьте на указанный менеджером адрес, вложив заполненный лист-форму в коробку
- Отправьте менеджеру трек номер посылки и ожидайте возврата средств
Внимание!
Возврат средств или обмен на другой товар осуществляется после получения посылки!